Les services à domicile
Le portage des repas à domicile
Cette prestation permet de vous libérer de la préparation des repas. Moyennant un prix variable selon les services, ceux-ci vous sont apportés à domicile, généralement sous forme de plateaux-repas à réchauffer. Selon le contexte local, la préparation des repas est assurée par une entreprise spécialisée dans la restauration collective ou par un établissement public (cantine scolaire, par exemple).
Pour les personnes âgées à faibles ressources, le coût du portage des repas à domicile peut être pris en charge par le centre communal d'action sociale ou par votre caisse de retraite. Renseignez-vous auprès de votre CCAS ou de votre caisse.
La téléalarme
Cette prestation s'adresse tout particulièrement aux personnes isolées, qui ne se sentent pas en sécurité dans leur domicile (crainte d'un malaise ou de ne pas pouvoir se relever seul(e) d'une chute, par exemple). La téléalarme consiste en un boîtier que l'on porte toujours sur soi et qui permet, d'une simple pression, de déclencher une alarme téléphonique directement auprès d'une centrale de surveillance fonctionnant 24 heures sur 24. Celle-ci peut alors appeler au domicile (pour s'assurer qu'il ne s'agit pas d'une mauvaise manipulation) et, en cas de non-réponse, déclencher les interventions appropriées : appel à un voisin, un infirmier, un médecin, aux pompiers ou au Samu.
Ce service est proposé, sur abonnement, par des associations ou sociétés spécialisées. Certaines communes, caisses de retraite ou compagnies d'assurance versent – sous condition de ressources – une aide pour l'installation et/ou le fonctionnement d'une téléalarme. Renseignezvous auprès des organismes concernés.
Les autres services à domicile
En fonction de votre commune d'habitation et de l'existence ou non d'associations ou d'organismes prestataires, il existe également d'autres types de services à domicile.
Certains concernent le secteur de la santé, comme les services de soins infirmiers à domicile ou l'hospitalisation à domicile. D'autres ont pour vocation de favoriser le maintien à domicile des personnes âgées en facilitant leur vie quotidienne : ramassage et lavage du linge, coiffure, aide aux démarches administratives...
Bien choisir l'intervenant
L'intervention au domicile d'une personne âgée dépendante suppose un professionnalisme certain et une continuité du service. Il est donc recommandé de prendre en compte ces dimensions essentielles dans le choix de la solution.En cas de recrutement direct, n'oubliez pas que tout salarié a droit à des vacances ou peut tomber malade. Il est donc essentiel de prévoir une solution de remplacement. En cas
de recours à un service prestataire, celui-ci se charge de gérer les remplacements pour congés ou maladie.
Devenir aide à domicile
Le Chèque emploi service universel (CESU), pour simplifier le paiement
Mis en place le 1er janvier 2006, le chèque emploi service universel (CESU) simplifie le règlement des services à la personne. Le CESU remplace progressivement le chèque emploi service (CES) et le titre emploi service (TES). Il permet à la fois de régler le salarié ou l'organisme qui assure le service à la personne, mais aussi de simplifier les formalités et le règlement des charges sociales. Il existe deux types de CESU :
Le CESU bancaire : il est diffusé par les établissements bancaires ayant passé une convention avec l'État et fonctionne comme les anciens CES, sur le principe du chèque bancaire.
Le CESU préfinancé : il est émis par des organismes habilités par l'Agence nationale des services à la personne et permet de payer un organisme prestataire ou de rémunérer un salarié employé par le particulier.
Le préfinancement est assuré par des entreprises privées (sur le modèle du ticket restaurant) au titre des avantages accordés à leurs salariés, ou par des organismes publics, pour mettre en oeuvre des prestations dont elles assurent la charge. Pour en savoir plus sur le chèque emploi service universel(CESU), un numéro indigo est à votre disposition : 0 820 86 85 84 (0,12 € TTC / min) Le site Internet : www.cesu.urssaf.fr