La lettre d’indo des ASH du 05 mai 2011

Relativement confidentiel dans l’ombre des sociétés "historiques" de la téléphonie mobile, c’est l’opérateur Zéro forfait qui s’est vu remettre jeudi 5 mai, par la ministre des Solidarités et de la Cohésion sociale, Roselyne Bachelot, et son homologue de l’Industrie, de l’Energie et de l’Economie numérique, Eric Besson, le premier label de tarif social du secteur, issu de la convention signée en ce sens en mars dernier.
Se targuant de proposer "la solution téléphonique mobile la moins chère du marché et sans engagement", Zéro forfait a en effet concocté une offre intitulée Eco50RSA qui remplit le cahier des charges imposé par le gouvernement, puisqu’elle comprend 50 minutes d’appels et l’envoi de 50 SMS pour 9,90 euros/mois, le tarif low coast de l’opérateur s’appliquant au-delà de cette option.

Des spécificités pour les titulaires du RSA
Plusieurs dispositions encadrent plus particulièrement les utilisateurs titulaires du revenu de solidarité active (RSA), comme l’absence de facturation des frais d’accès au service, le règlement des consommations obligatoirement par carte bancaire ou encore l’absence de dépôt de garantie.
Les factures sont limitées à 15 euros par mois au maximum, l’émission d’appels et de SMS étant alors bloquée, la réception restant toujours possible ; l’utilisateur peut alors choisir d’augmenter son plafond.
Sont également bloquées les communications vers et depuis l’étranger, ainsi que l’utilisation de la "data mobile" (tout ce qui relève du trafic de données : texte, pages Web, courriers électroniques, photos, vidéos...).
Les abonnés sont enfin avertis par courrier électronique dès qu’ils dépassent 10 euros de consommation, les encaissements s’effectuant par paliers de 10 euros